Отзывы о дилерских центрах

Купил здесь Октавию с пробегом. Это моя первая покупка. Впечатления положительные. Сотрудники свою работу знают, помогают с выбором по твоему бюджету. Все четко, позитивно.

По факту никаких скидок нет и машину вашу примут по цене металалома.

Проблемы с новым авто начались уже на пробеге 700км. Гарантии нет(есть только "психотерапия" и бесконечное ожидание) Завод только сожалеет. УАЗ АКПП 2021г. Не покупайте этот гемморой.

Менеджер Максим - никому не советую, отказался оформлять возврат средств за бронь автомобиля. Пришлось обращаться к руководству. Не советую никому.

Я записывалась на тест драйв tiggo 8 про. Очень понравилась работа персонала.. мало того, что затестила машину в деле, так еще и сотрудник рассказал и показал пару фишек)

На самом деле очень долго думали над выбором машины и места, где будем покупать. Выбрали этот салон и мы не пожалели. Всё в лучшем виде. Ребята молодцы!

Сервисом очень довольна. Все договоренности соблюдаются, начиная от записи на работы и заканчивая скидками. Обещали - выполнили. Качество гарантируют. Дорогие расходники правда, но выручают скидки и приятные плюшки в виде акционных доп.работ и другие. Умеют привлечь, заинтересовать и удержать. Поэтому здесь я постоянный клиент и знакомым с удовольствием рекомендую этот центр.

Сотрудники профессионально работают. Быстро решают проблемы и качественно. Понравилось как мастер приемщик  Рыков Александр объяснял, рассказывал и отвечал на все вопросы. Четко и по делу, понятно и доступно. Правда в самом сервисе было очень душно, кондиционеры не справляются. Сервис на твердую 10-ку. Все отлично, рекомендую.

Сотрудники всегда вежливые и тактичные. Хорошее обслуживание. Отсутствие очереди, быстрое оформление, приятный мастер, все рассказал, ответил на все вопросы. Есть несоответствие записи через приложение. Я записалась на одно время, но мне перезвонили и сказали, что время занято. Предложили записаться на другое время. Грамотный персонал, все четко делали.  Очень мало мест на парковке.

Благодарен менеджеру Андрею за оперативное оформление всех документов и дельные советы по поводу эксплуатации теперь уже моей Octavia. Салон чистый, кофе бесплатный, есть место где можно удобно расположиться и обсудить все детали. Только приятное впечатление осталось, а значит, что с местом покупки машины я не ошибся.

Тоже понравилось обслуживание, внимательные консультанты, стараются привлечь клиента и максимально удовлетворить его запросы

Все супер. Для меня один из самых важных моментов, чтобы со временем не подвели. Обещали, что через два часа авто с ТО смогу забрать, слово сдержали.

Отличная команда мастеров и механиков. Цены достаточно высокие, но это плата за качество. Все сделали в лучшем виде. Единственный нюанс, лучше иметь запас времени или рассчитывать на то, что машину заберете в обозначенное время, бывают задерживают.

Два раза покупал авто у этого дилера, есть замечания по времени оформления, достаточно долго весь этот процесс, а в целом все адекватно, я доволен, вопросов нет. Смело могу рекомендовать продавца Боброва Дмитрия, отличный парень.

Приобрел новую шкоду кодиак. Хочу выразить благодарность салону за их работу. Все прошло не навязчиво, рассказали и продемонстрировали автомобиль, предложили хорошие условия приобретения. Очень грамотные и приятные в общение менеджеры, единственный минус - оформление документов отняло много времени.

Я очень доволен компетентностью персонала и обслуживанием. Всё хорошо и вежливо начиная от записи в ремонт заканчивая выездом из ДЦ. Оперативно реагируют на проблемы и принимают решения, не забывая уведомить клиента. Комфортно находиться в зоне ожидания, даже есть детская зона. Неплохо, но можно ее улучшить, добавить какие-то игры. Теобслуживание провели за 3 часа как и озвучили при записи в ремонт. Меня устраивает такая точность. Правда окончательную цену с учетом скидки я знал только после окончания работ, предварительно оговаривали общую стоимость без скидки. Рекомендую дилера за качество и профессионализм.

25 июля 2021 года записался на замену масла и маслофильтра на хендай Солярис у официального дилера Пулково Дакар. По телефону с менеджерем подобрали время на 26 июля 2021 года на 17:00 Так-же в ходе беседы менеджер уточнил, что по окончании работ будут сделаны записи и поставят печать о выполненных работах в сервисную книгу. 6 июля отпрашиваюсь с работы, забираю ребенка с садика, приезжаю в сервисный центр Пулково Дакар по адресу Пулковское ш 44 корп. 1. Встречает меня "мастер" Артемьев Виталий Камильевич и первым же делом говорит, что никакие отметки и печати о выполненных работах в сервисную книгу ставить не будет. И далее вызывал следующего клиента, меня как-будто не замечая, такого хамского поведения я ещё нигде не встречал, в гаражных мастерских лучше с клиентами обходятся. А так-же сложилось мнение, что данный сервисный центр не хочет нести юридическую ответственность за выполненную работу. Хотя по телефону все красиво говорят, жаль что аудиозаписи не подкрепить здесь. В итоге время потеряно в пустую автомобиль остался не обслужен. Не рекомендую сервисный центр Пулково Дакар, хорошо что в СПб есть альтернативные сервисные центры.

Остались очень довольны посещением салона на Дмитровском шоссе. Сотрудники заинтересованы в клиенте, создают спокойную и дружелюбную атмосферу, помогают на каждом этапе выбора и покупки автомобиля. Особенно хочу отметить менеджеров Дробот Дмитрия и Дарью (фамилию не вспомню) за индивидуальный подход, терпение и профессионализм!

Приобрели в этом салоне новую Шкоду Кодиак. В салоне работают опытные и вежливые сотрудники. Хочу сказать спасибо всем, кто со мной работал, все объяснили. Сделку провели быстро.

Обратился для четвертого т/о на Мазде. Стандартная ситуация, ездит жена, а на сервис я) На самом деле хотелось самому убедиться, что с машиной полный порядок, т.к. жена возит двоих детей в сады и школы. Во всех центрах обслуживания я всегда прошу присутствовать при проведении работ. Где-то соглашаются, где-то под любыми предлогами стараются ограничить вход. Тут без проблем. Единственное предупреждение - не разговаривать с механиками, они никаких консультаций не дают. Мне это, в принципе, и не особо нужно. Все моменты накануне ремонта обсудили с приемщиком, я его давно знаю, не первый год уже сюда езжу. После всех замен всегда обязательная демонстрация, что было заменено, где что лежит из старых запчастей и расходников. Отдельная история - рекомендации. Всегда их получаю целый список. Делаю только самое необходимое и что уже действительно пора, а иначе можно разориться на доп. работах. По качеству претензий нет, хоть книжку открывай и галочки ставь, что сделали. Все четко. После гарантии ездить тоже планирую, но только на замену масла и серьезные ремонты.